Padua Research Archive, l’archivio istituzionale della produzione scientifica dell’Università degli Studi di Padova, ha lo scopo di raccogliere, documentare, conservare e pubblicare, anche ad accesso aperto, i prodotti della ricerca dell’Ateneo. Padua Research Archive utilizza la piattaforma IRIS (Institutional Research Information System) sviluppata da Cineca.
EnglishIn questo capitolo viene esaminato il grado di qualità del Servizio Sanitario Pubblico così come percepito dai cittadini della Regione Veneto. Si è inoltre inteso individuare quali tra le variabili socioanagrafiche dei cittadini intervistati, le diverse strutture socio-sanitarie (ospedali, servizi socio sanitari domiciliari, sportelli, etc.) e le dimensioni costitutive del costrutto di qualità incidano maggiormente sulla valutazione espressa. I risultati evidenziano posizioni maggiormente critiche nei confronti del SSN (fortemente determinate da fattori valoriali) rispetto ai servizi locali/territoriali. Emerge inoltre, in modo rilevante, l'influenza della dimensione dell'umanizzazione connessa a quelle della efficacia ed efficienza.
| Titolo: | CARATTERISTICHE DELLA QUALITA' PERCEPITA |
| Autori: | |
| Data di pubblicazione: | 2002 |
| Abstract: | In questo capitolo viene esaminato il grado di qualità del Servizio Sanitario Pubblico così come percepito dai cittadini della Regione Veneto. Si è inoltre inteso individuare quali tra le variabili socioanagrafiche dei cittadini intervistati, le diverse strutture socio-sanitarie (ospedali, servizi socio sanitari domiciliari, sportelli, etc.) e le dimensioni costitutive del costrutto di qualità incidano maggiormente sulla valutazione espressa. I risultati evidenziano posizioni maggiormente critiche nei confronti del SSN (fortemente determinate da fattori valoriali) rispetto ai servizi locali/territoriali. Emerge inoltre, in modo rilevante, l'influenza della dimensione dell'umanizzazione connessa a quelle della efficacia ed efficienza. |
| Handle: | http://hdl.handle.net/11577/1367943 |
| ISBN: | 9788846440440 |
| Appare nelle tipologie: | 02.01 - Contributo in volume (Capitolo o Saggio) |
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