Da Weber al Web. Il difficile cammino dell'innovazione nei rapporti tra PA e imprese,

Il breve contributo esamina alcune delle ragioni che sono all'origine della talvolta profonda insoddisfazione che caratterizza gli operatori economici del nord-est nei confronti delle amministrazioni pubbliche e dei servizi offerti alle imprese. La lentezza dei processi di innovazione tecnologica e la crescita degli oneri amministrativo a carico delle imprese sono tra i fattori che maggiormente condizionano tale giudizio. Il fattore istituzionale viene indicato come strategico nel migliorare tale sistema di relazioni: in particolare il processo di aggregazione tra comuni e il ruolo di coordinamento operativo che l'ente Regione può giocare nel migliorare efficienza ed efficacia dei servizi alle imprese. Tuttavia, anche il ruolo delle imprese e degli intermediari appare ambiguo: il digital divide, da un lato, le poste in gioco degli intermediari che operano per conto delle imprese, dall'altro, rendono le politiche di riforma spesso contraddittorie e poco virtuose.