La comunicazione interpersonale

La comunicazione è la base della convivenza umana ed è possibile solo all’interno di un sistema condiviso con gli altri in quanto membri di una stessa comunità linguistica e sociale. L’incontro tra un io e un tu può avvenire sia in presenza nella cosiddetta comunicazione faccia a faccia, sia nella comunicazione a distanza. I comportamenti comunicativi danno luogo a un’ampia gamma di conseguenze: sul piano dell’interazione si può andare dall’amicizia, all’amore, all’ostilità e alla competizione. La comunicazione interpersonale caratterizzata dalla circolarità permette all’individuo di andare verso l’altro, di comprenderlo e di farsi comprendere anche se la comprensione completa non fa parte della comunicazione, ma resta un limite a cui tendere. La comunicazione è un’attività sociale che sta alla base delle relazioni interpersonali e dell’interazione sociale: comunicare significa fare qualcosa nei confronti di qualcun altro e ogni atto comunicativo non è mai indifferente o neutro,ma contribuisce a definire un determinato modello di relazione con l’interlocutore. Tutto ciò che si fa nella comunicazione in presenza vale anche per la comunicazione a distanza che però presenta un’interfaccia interattiva che mette in collegamento le persone attraverso un supporto tecnologico. Nella comunicazione a distanza gli interlocutori devono possedere le stesse tecnologie per potersi mettere in contatto. Gli incontri comunicativi possono avvenire, quindi, con mezzi molto diversi che, tuttavia, mettono in rapporto tra loro gli aspetti umani di due o più comunicanti che si incontrano in presenza o a distanza. In quest’ultimo caso si parla di testo scritto, elettronico, di comunicazione telefonica, di comunicazione a distanza con l’immagine, ma anche della virtualità e impersonalità e delle relazioni in rete.