In che rapporto si trova il territorio della Rete con il territorio reale? In che modo il Web può essere di supporto alle pratiche di partecipazione formali ed informali nella gestione del territorio? La risposta che il volume - sia attraverso riflessioni di sistema, sia proponendo esperienze concrete - dà a queste domande si fonda sull'idea che le tecnologie della comunicazione e dell'informazione possono rappresentare un utile strumento per il rinnovo dell'azione e dell'organizzazione politica. In primo luogo per le collettività locali: ove la Rete può costituire un mezzo a disposizione delle comunità per una gestione del territorio equilibrata, partecipata e condivisa. In questi contesti, la Rete è paragonabile ad un elastico che collega la realtà al Web: quando è in tensione vibra. E' la tensione che alimenta il movimento, il dibattito, la condivisione e il dialogo, creando l'occasione di risposte condivise e scenari di intervento. Senza velleitarismi né spontaneismi, in contesti ordinati di e-governance opportunamente ragionati e progettati, nell'ambito dei quali i cittadini possano far sentire la propria voce, e questa possa essere raccolta e tenuta in conto dalle istituzioni chiamate a rappresentarli. Participatory tools are an important challenge to local communities to promote a new concept of cultural tourism management. In the digital era, Information and Communication Technologies (ICT) and web-based services can play an important role in this context. This study presents a methodological framework for e-governance which has been used in the context of a specific case study built for an Italian city. The case study is part of the EU FP6 Project ISAAC “Integrated e-Services for Advanced Access to Heritage in Cultural Tourist Destinations”. The method is designed to involve different stakeholders – residents, tourist, service providers and decision-makers –in the decision-making process in cultural heritage management, built on user preferences and satisfaction. Results show that e-participation processes are still insufficiently developed and recognised by the different stakeholders. Citizens are aware of the potential of the web as an instrument to provide information and updates on events and cultural events. Enabling the communication among citizens the public administrations is also appreciated. However, the use of the web to improve decision-making of the territory in a participatory process is much lagging behind. Les instruments traditionnels de gouvernement ne sont plus en mesure de faire face aux nécessités des sociétés modernes et ils montrent leurs limites au moment de régir et aménager des réalités de plus en plus complexes et fragmentées. Pour faire face à ces difficultés, de plusieurs côtés on reconnaît la nécessité et l'utilité d'une participation active des acteurs locaux qui permette de valoriser le savoir ingénu - non codifié mais présent et répandu dans le territoire - et qui donne en même temps aux habitants la possibilité d'apprendre et de discuter les problèmes qui intéressent leur propre ville. On trace ainsi le passage d'une réglementation centralisée et unidirectionnelle à une governance qui fait appel à l'ouverture, à la participation et à la transparence des processus décisionnels. En partant de ces considérations, le projet de recherche ISAAC vise à expérimenter des formes novatrices de participation en exploitant les potentialités des Nouvelles Technologies pour l'Information et la Communication (NTIC). Un espace en ligne pour véhiculer des nouvelles et des données sur sa propre ville mais aussi, et surtout, pour recueillir des voix, des sensations, des idées et de possibles voies alternatives pour un développement qui soit durable et, en même temps, partagé.

Partecipare in rete. Nuove pratiche per lo sviluppo locale e la gestione del territorio

ROCCA, LORENA
2010

Abstract

In che rapporto si trova il territorio della Rete con il territorio reale? In che modo il Web può essere di supporto alle pratiche di partecipazione formali ed informali nella gestione del territorio? La risposta che il volume - sia attraverso riflessioni di sistema, sia proponendo esperienze concrete - dà a queste domande si fonda sull'idea che le tecnologie della comunicazione e dell'informazione possono rappresentare un utile strumento per il rinnovo dell'azione e dell'organizzazione politica. In primo luogo per le collettività locali: ove la Rete può costituire un mezzo a disposizione delle comunità per una gestione del territorio equilibrata, partecipata e condivisa. In questi contesti, la Rete è paragonabile ad un elastico che collega la realtà al Web: quando è in tensione vibra. E' la tensione che alimenta il movimento, il dibattito, la condivisione e il dialogo, creando l'occasione di risposte condivise e scenari di intervento. Senza velleitarismi né spontaneismi, in contesti ordinati di e-governance opportunamente ragionati e progettati, nell'ambito dei quali i cittadini possano far sentire la propria voce, e questa possa essere raccolta e tenuta in conto dalle istituzioni chiamate a rappresentarli. Participatory tools are an important challenge to local communities to promote a new concept of cultural tourism management. In the digital era, Information and Communication Technologies (ICT) and web-based services can play an important role in this context. This study presents a methodological framework for e-governance which has been used in the context of a specific case study built for an Italian city. The case study is part of the EU FP6 Project ISAAC “Integrated e-Services for Advanced Access to Heritage in Cultural Tourist Destinations”. The method is designed to involve different stakeholders – residents, tourist, service providers and decision-makers –in the decision-making process in cultural heritage management, built on user preferences and satisfaction. Results show that e-participation processes are still insufficiently developed and recognised by the different stakeholders. Citizens are aware of the potential of the web as an instrument to provide information and updates on events and cultural events. Enabling the communication among citizens the public administrations is also appreciated. However, the use of the web to improve decision-making of the territory in a participatory process is much lagging behind. Les instruments traditionnels de gouvernement ne sont plus en mesure de faire face aux nécessités des sociétés modernes et ils montrent leurs limites au moment de régir et aménager des réalités de plus en plus complexes et fragmentées. Pour faire face à ces difficultés, de plusieurs côtés on reconnaît la nécessité et l'utilité d'une participation active des acteurs locaux qui permette de valoriser le savoir ingénu - non codifié mais présent et répandu dans le territoire - et qui donne en même temps aux habitants la possibilité d'apprendre et de discuter les problèmes qui intéressent leur propre ville. On trace ainsi le passage d'une réglementation centralisée et unidirectionnelle à une governance qui fait appel à l'ouverture, à la participation et à la transparence des processus décisionnels. En partant de ces considérations, le projet de recherche ISAAC vise à expérimenter des formes novatrices de participation en exploitant les potentialités des Nouvelles Technologies pour l'Information et la Communication (NTIC). Un espace en ligne pour véhiculer des nouvelles et des données sur sa propre ville mais aussi, et surtout, pour recueillir des voix, des sensations, des idées et de possibles voies alternatives pour un développement qui soit durable et, en même temps, partagé.
2010
9788815139139
File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.
Pubblicazioni consigliate

I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.

Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11577/2421071
Citazioni
  • ???jsp.display-item.citation.pmc??? ND
  • Scopus ND
  • ???jsp.display-item.citation.isi??? ND
social impact