Il trasferimento e la condivisione della conoscenza spesso rappresentano una leva strategica fondamentale per accrescere la competitività. A questo scopo, CAREL ha sviluppato il progetto Knwoledge Sharing Area, un portale internet che, permettendo la comunicazione tra l’azienda e specifici attori esterni, migliora i processi di sviluppo prodotto e di servizio post vendita, fidelizzando allo stesso tempo i clienti.
Il Knowledge Sharing Area in CAREL
VINELLI, ANDREA
2010
Abstract
Il trasferimento e la condivisione della conoscenza spesso rappresentano una leva strategica fondamentale per accrescere la competitività. A questo scopo, CAREL ha sviluppato il progetto Knwoledge Sharing Area, un portale internet che, permettendo la comunicazione tra l’azienda e specifici attori esterni, migliora i processi di sviluppo prodotto e di servizio post vendita, fidelizzando allo stesso tempo i clienti.
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