Il capitolo intende analizzare il processo di co-produzione del valore tra impresa e consumatori nei contesti di esperienza, a partire da un inquadramento ed un'analisi critica del marketing dei servizi. Vengono analizzati i processi di consumo nell'economia esperienziale e delineate strategie d'impresa nel nuovo scenario competitivo

Consumatori e imprese nei contesti di esperienza

DI BERNARDO ZUCCOLO, BARBARA;GRANDINETTI, ROBERTO
2007

Abstract

Il capitolo intende analizzare il processo di co-produzione del valore tra impresa e consumatori nei contesti di esperienza, a partire da un inquadramento ed un'analisi critica del marketing dei servizi. Vengono analizzati i processi di consumo nell'economia esperienziale e delineate strategie d'impresa nel nuovo scenario competitivo
2007
Rileggere l'impresa. Relazioni, risorse e reti: un nuovo modello di management
9788845314131
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