L’articolo intende presentare in modo critico un modello di certificazione della qualità utilizzato dalla maggior parte delle scuole private in Svizzera. Introdotto per distinguersi dai modelli generici esistenti (ISO, EFQM, etc.) e concepito appositamente per la scuola da un gruppo di insegnanti ed esperti di scienze dell’educazione, è un modello che si avvale di un linguaggio pedagogico e che promuove una cultura della qualità soprattutto grazie al confronto esterno (audit) svolto da insegnanti. L’analisi critica viene svolta a partire dalla documentazione disponibile, da una intervista svolta con il direttore di una scuola certificata secondo questo standard e dal confronto con il punto di vista della letteratura scientifica.

Quality School Certificate: lo standard svizzero di qualità per la certificazione delle istituzioni scolastiche di insegnamento generale e professionale

CRISTINA ZAGGIA
2017

Abstract

L’articolo intende presentare in modo critico un modello di certificazione della qualità utilizzato dalla maggior parte delle scuole private in Svizzera. Introdotto per distinguersi dai modelli generici esistenti (ISO, EFQM, etc.) e concepito appositamente per la scuola da un gruppo di insegnanti ed esperti di scienze dell’educazione, è un modello che si avvale di un linguaggio pedagogico e che promuove una cultura della qualità soprattutto grazie al confronto esterno (audit) svolto da insegnanti. L’analisi critica viene svolta a partire dalla documentazione disponibile, da una intervista svolta con il direttore di una scuola certificata secondo questo standard e dal confronto con il punto di vista della letteratura scientifica.
2017
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